ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールおよびカスタマーセンター営業日等のご案内
ゴールデンウィーク期間中における、Misocaの各種サービスの対応スケジュールおよびカスタマーセンター営業日についてご案内いたします。
- 請求書の発送スケジュール（郵送代行サービス）
- Misoca回収保証サービスの審査期間
- カスタマーセンターの営業日
※以下の日程はすべて2020年の日付です。ご了承ください。
請求書の発送スケジュール（郵送代行サービス）
| 郵送手続きを行った日時 | 発送日 |
|---|---|
| 4月29日（水） 18:30以降 ～ 4月30日（木） 18:30まで | 5月1日（金） |
| 4月30日（木） 18:30以降 ～ 5月6日（水） 18:30まで | 5月7日（木） |
| 5月6日（水） 18:30以降 ～ 5月7日（木） 18:30まで | 5月8日（金） |
※連休直前の18:00頃は混雑することが予想されます。余裕を持って17:00頃までにお手続きしていただきますようお願いいたします。
※上記はお手続き完了から最短での発送スケジュールとなります。場合によっては遅れる場合もありますのでご了承ください。
Misoca回収保証サービスの審査期間
| 保証審査依頼の手続きを行った日時 | 審査結果の回答時期 |
|---|---|
| 4月28日（火）まで | 5月1日（金） |
| 4月29日（水）以降 | 5月7日（木）以降 |
カスタマーセンターの営業日
| 4月 | 5月 | ||||||||||
| 27日（月） | 28日（火） | 29日（水） | 30日（木） | 1日（金） | 2日（土） | 3日（日） | 4日（月） | 5日（火） | 6日（水） | 7日（木） | 8日（金） |
| 通常営業 | 通常営業 | 休業 | 通常営業 | 通常営業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 通常営業 | 通常営業 |
ゴールデンウィーク前後の営業日4月29日（水）、5月1日（金）、5月7日（木）は、電話がつながりにくくなることが予想されます。
新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響について
新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響については、こちらの記事に掲載しています。
・新型コロナウイルス感染拡大による連携サービスへの影響について
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
