Misocaのゴールデンウィーク期間中のサポート及び発送スケジュール等についてご案内いたします。

サポート体制について

◆休業期間
2017年4月29日(土) ～ 2017年4月30日(日)
2017年5月3日(水) ～ 2017年5月7日(日)

2017年5月2日(火) 16:00 以降のお問い合わせにつきましては、
2017年5月8日(月) 以降のお返事となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

請求書発送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールをご案内いたします。

2017年5月1日(月) 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2017年5月8日(月)の発送となります。ご注意ください。

◆請求書発送日
2017年4月30日(日) 18:30までのご注文 ⇒　2017年5月1日(月) 発送
2017年4月30日(日) 18:30 〜 2017年5月1日(月) 18:30 のご注文 ⇒　2017年5月2日(火) 発送
2017年5月1日(月) 18:30 〜 2017年5月7日(日) 18:30 のご注文 ⇒　2017年5月8日(月) 発送

※連休直前日の18時頃は混雑することが予想されます。余裕を持って17時頃までにお手続きしていただきますようお願いいたします。
※ご注文から最短での発送スケジュールです。場合によっては遅れる場合も有りますのでご了承下さい。

Misoca回収保証の保証審査について

◆審査休止期間
2017年4月29日(土) ～ 2017年4月30日(日)
2017年5月3日(水) ～ 2017年5月7日(日)

審査受付やお問い合わせは翌営業日以降のお返事となります。
あらかじめご了承ください。

Q. いつから使えなくなるのですか？
A. 2017年3月1日以降はサービスのご利用ができなくなります。

Q. 代替手段はありますか？
A. PayPalによるクレジットカード決済機能がございます。
　Misocaペイメント（PayPal)

Q. PayPal対応しているクレジットカードブランドはなんですか？
A. 下記ブランドに対応しています。

Q. どうしてサービスをやめるのですか？
A. Misocaサービス全体の方向性を再定義した上で総合的に判断しました。

Q. すでにMisocaのメール送信で出している請求書はどうなりますか？
A. 請求書はそのまま閲覧できますが、クレジットカード決済でのお支払いはできなくなります。

Q. エンドユーザーが登録していたクレジットカード情報はどうなりますか？
A. クレジットカード情報はMisocaでは保持しておりませんためご安心ください。

Misocaの年末年始のサポート及び発送スケジュールについてご案内いたします。

年末年始のサポート体制について

◆休業期間
2016年12月29日(木) ～ 2017年1月3日(火)

2016年12月28日(水) 12:00 以降のお問い合わせにつきましては、
2017年1月4日(水) 以降のお返事となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始の発送スケジュールについて

年末年始の請求書発送スケジュールをご案内いたします。

2016年12月27日 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2017年1月5日の発送となります。ご注意ください。

◆請求書発送日
2016年12月27日(火) 18:30までのご注文 ⇒　2016年12月28(水) 発送
2016年12月27日(火) 18:30 〜 2017年1月4日(水) 18:30 のご注文 ⇒　2017年1月5日(木) 発送

※特に年末27日の18時頃は混雑すると思われます。余裕を持って17時頃までにご依頼をお願いいたします。
※ご注文から最短での発送スケジュールとなります。場合によっては遅れる場合も有りますのでご了承下さい。

Misoca回収保証の保証審査について

◆審査休止期間
2016年12月27日(火) ～ 2017年1月4日(水)

2016年12月27日(火) 以降の保証審査依頼につきましては、
2017年1月4日(水) 以降のお返事となります。

あらかじめご了承ください。

いつもMisocaをご利用いただきありがとうございます。

主に開発者の方に向けて、API経由でMisocaの一部機能を利用できるようになりました。

詳細につきましては API ドキュメント をご参照ください。

また、本機能についてのご意見ご感想ご要望などは、Misocaご意見フォーム（要ログイン）からお寄せください。

いつも Misoca をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、他社サービスによるMisocaへのログイン機能を変更することになりましたため、ご案内いたします。

変更点

新規登録画面において、
「Facebookアカウントで登録する」
「Twitterアカウントで登録する」
「A-SaaSアカウントで登録する」
を選択した場合、
これまで10日後までに必要だったメールアドレス登録を、
アカウント作成直後に必要となるよう変更する。

今後の予定

2017年より順次他社サービス連携による新規登録機能を停止し、
2017年6月(予定)にすべての他社サービス連携によるログイン機能を停止します。

————

本機能をご利用いただいておりました皆様には大変ご不便をおかけしますが、
今後のMisocaの発展のため、どうぞご理解のほど、お願い申し上げます。

以上、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも Misoca をどうぞよろしくお願いいたします。

2016年8月11日(木) ～ 2016年8月16日(火)まで、 クラウド請求管理サービスMisoca(ミソカ) の ご利用サポート(メール・電話) はお休みさせていただきます。

休業期間中に頂戴しましたお問い合わせのご返答は、8月17日以降より順次対応させていただきます。

ご不便お掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

いつも Misoca をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、業務の拡大に伴いまして株式会社Misocaは2016年6月6日より本社オフィスを移転することになりました。

詳細はこちらをご覧ください。
本社移転のお知らせ

今後ともMisocaをどうぞよろしくお願い申し上げます。

クラウド請求書の管理サービスとして業界No.1の利用実績を有する「Misoca」は、2016年2月の弥生株式会社へのグループ入り後も、引き続き、ユーザーの皆様の声に真摯に耳を傾けながら製品開発を続けております。

今後も当社は名古屋発の代表的なスタートアップ企業として、個人や小規模なチームのワークスタイルを支えるツールを提供し続けて参ります。

Misocaのゴールデンウィーク期間中のサポート及び発送スケジュールについてご案内いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サポート体制について

◆休業期間
2016年4月27日(水)
2016年4月29日(金) ～ 2016年5月5日(木)

2016年4月28日(木) 12:00 以降のお問い合わせにつきましては、
2016年5月6日(金) 以降のお返事となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

発送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中の請求書発送スケジュールをご案内いたします。

2016年4月28日 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2016年5月6日の発送となります。ご注意ください。

また、2016年5月2日 18:30 以降に郵送手続をされた請求書は、
2016年5月9日の発送となります。ご注意ください。

弥生IDをお持ちの方であれば、Misocaのログイン画面にある「弥生IDでログイン」ボタンを押して弥生IDとパスワードを入力するだけでMisocaの利用を開始できます。

弥生IDの登録方法はマイページへログインする方法をご確認ください。

弥生IDをお持ちのみなさまは是非ご利用ください！

本日、株式会社Misoca（以下、Misoca）は、弥生株式会社（以下、弥生）のグループ会社となることを発表いたしました。

【Misocaプレスルーム】弥生株式会社による株式会社Misocaの全株式取得について

今回のグループ会社化に伴う、クラウド請求管理サービス「Misoca」についての大きな仕様変更予定はございません。
また、経営陣や開発チームは引き続き「Misoca」の開発・運営に従事していきます。

これまで「Misoca」は、88,000以上の事業者の皆様にご登録いただいており、自動郵送機能をはじめシンプルで使いやすい操作感が好評を獲得し、サービスを拡大してきました。

弥生には、そのシンプルで使いやすい「Misoca」のプロダクトを十分に評価してもらっており、今後もMisoca開発チームはご利用いただく皆様の声に耳を傾けながら、ユーザーファーストのプロダクト開発を続けていきます。
そして引き続き「Misoca」は、個人事業主・中小企業の事務作業を大幅に効率化し、社会全体がより生産的な活動に向かうことができるようなインフラ・プラットフォームとしての役割を目指して参ります。

今回のグループ会社化を通じて、これからはMisoca単独では成し得なかった大きなチャレンジに向かうことが可能になります。
Misocaのスピードと弥生の経験・実績を融合させながら、今後もユーザーの皆様には安定的に品質の良いサービスを提供し続けられるよう努めてまいる所存です。